“Complicare le cose semplici è da tutti; rendere semplice, tremendamente semplice la complessità, questa è vera creatività.” Charles Mingus (1922 – 1979)

Questo blog è parte di un grande sforzo di Planetek Italia per migliorare la qualità della comunicazione con i propri clienti aumentando le occasioni per discutere dei nostri prodotti e dei nostri servizi. Non deve essere confuso con un tentativo di aprire un nuovo canale di comunicazione, come detta la moda del momento, ma visto nel complesso di un progetto per migliorare il coinvolgimento dei nostri clienti nei nostri processi di innovazione.

Il 7 Aprile 2009 scorso l’Unione Europea ha lanciato una consultazione pubblica sul tema dell’interazione tra Design e Innovazione dal titolo: “Design as a driver of user-centred innovation”. Questa iniziativa non ha colto di sorpresa Planetek Italia, impegnata in uno sforzo di revisione dei propri processi interni ormai da più di un anno, con l’obbiettivo di evolvere nell’impostazione dei propri processi di progettazione di servizi e sistemi, da un’ottica centrata sulle applicazioni a quella centrata sui propri Clienti – anzi sui propri Utenti.

Prosegui la lettura…